LEGAL REFERENCE

ce666 যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেমিং কার্যক্রম সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত চ্যানেলে প্রসেস হয় এবং আপনার...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইসুরক্ষিত পেমেন্ট প্রসেসিংঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা নীতি
ce666 ce666 যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট গোপনীয়তা বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কিত যে কোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আমরা ইমেইল, লাইভ চ্যাট এবং ফোন সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্যা দ্রুত সমাধান করি। সকল গোপনীয়তা অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পায়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আমাদের লাইভ চ্যাট দিনে ১৬ ঘণ্টা খোলা থাকে এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য বিশেষ এজেন্ট নিয়োজিত আছে। আপনি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলতে পারেন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। প্রতিটি চ্যাট সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনি [email protected] এ ইমেইল পাঠিয়ে আপনার ডেটা কপি, সংশোধন বা স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা সকল ইমেইল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ করি এবং সাত দিনের মধ্যে ডেটা রিকোয়েস্ট সম্পন্ন করি। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।

ফোন হটলাইন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ের জন্য আমাদের হটলাইন বাংলাদেশ সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ। আপনি যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ঝুঁকিতে আছে বা অননুমোদিত ডেটা ব্যবহার হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে কল করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

ce666 প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল প্রয়োগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পায় এবং পেমেন্ট প্রসেসিং আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে। আপনার...

SSL এনক্রিপশন

আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করে। আপনার লগইন...

পেমেন্ট ডেটা আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের মূল গেমিং সিস্টেম থেকে বিচ্ছিন্ন। আমরা আপনার...

দুই-স্তরের যাচাইকরণ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরের যাচাইকরণ সক্রিয় করতে পারেন যা লগইনের সময় আপনার মোবাইলে পাঠানো OTP কোড দিয়ে অ্যাক্সেস নিশ্চিত করে।...

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন সময়, ডিভাইস এবং লোকেশন সহ লগ করা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্টরি বিভাগে আপনার সম্পূর্ণ...

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা জিজ্ঞাসা করা হয় না...

তৃতীয় পক্ষ নিষেধাজ্ঞা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং...

আমাদের সকল পলিসি পেজ একই মান মেনে চলে

ce666 এর গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং পেমেন্ট পলিসি একই ডেটা সুরক্ষা নীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি। আপনি যে পেজেই থাকুন না কেন, আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব একই...

শর্তাবলী লিঙ্ক
আমাদের শর্তাবলী পেজ অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম এবং দায়বদ্ধতা ব্যাখ্যা করে। এটি গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলিয়ে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পাবেন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।
পেমেন্ট পলিসি সংযোগ
পেমেন্ট পলিসি পেজ bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং সময়, ফি এবং সীমা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করা হয়।
নীতি আপডেট নোটিফিকেশন
আমরা যখন কোনো নীতিতে পরিবর্তন আনি, তখন পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে সাত দিন আগে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পলিসি আপডেট এলার্ট কাস্টমাইজ করতে পারেন।
সঙ্গতিপূর্ণ ভাষা
সকল পলিসি পেজ একই পরিভাষা এবং সংজ্ঞা ব্যবহার করে যাতে বিভ্রান্তি এড়ানো যায়। ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা শব্দের অর্থ সব পেজে একই থাকে।
ক্রস-রেফারেন্স
প্রতিটি পলিসি পেজ সম্পর্কিত বিভাগে অন্য নীতির লিঙ্ক দেয় যাতে আপনি সহজে পুরো কন্টেক্সট বুঝতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, পেমেন্ট বিভাগ গোপনীয়তা পেজ রেফার করে এবং গোপনীয়তা পেজ শর্তাবলী উল্লেখ করে।
আইনি সামঞ্জস্য
আমাদের সকল নীতি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই শর্তের অধীনে কাজ করে এবং একই আইনি কাঠামো মেনে চলে। এক পেজে যে অধিকার প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয় তা সব পেজে বলবৎ থাকে।
সহজ নেভিগেশন
প্রতিটি পলিসি পেজের শীর্ষে একই নেভিগেশন মেনু থাকে যাতে আপনি দ্রুত গোপনীয়তা, শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির মধ্যে যাতায়াত করতে পারেন। ফুটারেও সব পলিসি লিঙ্ক দেওয়া আছে সহজ অ্যাক্সেসের জন্য।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন

ce666 এর লবি এবং অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস ডিজাইন করা হয়েছে আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সহজ রাখতে। আপনি সরাসরি সেটিংস থেকে আপনার তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছতে পারেন। প্রতিটি ফিচার...

গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি...
তাৎক্ষণিক ডেটা এক্সপোর্ট ড্যাশবোর্ড থেকে এক্সপোর্ট বাটন চাপলে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্যাকেজ তিন...
সিলেক্টিভ ডেটা মুছে ফেলা আপনি পুরো অ্যাকাউন্ট বন্ধ না করেও নির্দিষ্ট ডেটা সেগমেন্ট মুছতে...
গোপনীয়তা সেটিংস সেটিংস প্যানেলে আপনি কন্ট্রোল করতে পারেন কোন ধরনের ডেটা সংগ্রহ...
লগইন নোটিফিকেশন প্রতিবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনার ফোনে এবং ইমেইলে...
ডেটা রিটেনশন কন্ট্রোল আপনি নির্ধারণ করতে পারেন কতদিন আপনার গেম সেশন এবং চ্যাট...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রাখি যা মূল গেমিং সিস্টেম থেকে বিচ্ছিন্ন। পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষিত হয় না শুধুমাত্র মাস্কড রেফারেন্স থাকে এবং লেনদেন নিরাপদ API দিয়ে প্রসেস হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা পেমেন্ট ডেটা প্রসেস করি এবং আন্তর্জাতিক এনক্রিপশন মান মেনে চলি।

হ্যাঁ আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন। এক্সপোর্ট বাটন চাপলে তিন মিনিটের মধ্যে আপনার ইমেইলে একটি PDF বা CSV ফাইল পাঠানো হয় যাতে প্রোফাইল তথ্য পেমেন্ট ইতিহাস গেম লগ এবং সাপোর্ট চ্যাট থাকে।

না আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাসঙ্গিক প্রোভাইডারদের সাথে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে শেয়ার করা হয় এবং তা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে প্রতিটি ডেটা ক্যাটাগরির পাশে একটি ডিলিট অপশন আছে যেখান থেকে আপনি নির্দিষ্ট সেগমেন্ট মুছতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছতে চাইলে সেটিংসে অ্যাকাউন্ট ক্লোজার অপশন আছে বা [email protected] এ ইমেইল করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেব।

ডিফল্ট রিটেনশন পিরিয়ড এক বছর তবে আপনি সেটিংসে তিন মাস থেকে তিন বছর পর্যন্ত কাস্টমাইজ করতে পারেন। পেমেন্ট রেকর্ড এবং আইনি প্রয়োজনীয় তথ্য তিন বছর রাখা হয় স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। মেয়াদ শেষ হলে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিষ্কার হয়।

আমরা দুই-স্তরের যাচাইকরণ সক্রিয় করার পরামর্শ দিই যা আপনার মোবাইলে OTP কোড পাঠায় প্রতিবার লগইনের সময়। লগইন নোটিফিকেশন চালু রাখুন যাতে নতুন ডিভাইস অ্যাক্সেসের সময় তাৎক্ষণিক সতর্কতা পান। পাবলিক ওয়াইফাই এড়ান এবং নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

হ্যাঁ আমরা যে কোনো নীতি পরিবর্তনের কমপক্ষে সাত দিন আগে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। পরিবর্তনের সারসংক্ষ এবং পুরো আপডেট পলিসির লিঙ্ক ইমেইলে থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পলিসি আপডেট এলার্ট কাস্টমাইজ করতে পারেন এবং পরিবর্তন ইতিহাস দেখতে পারেন।